Etudes de cas | Pour une meilleure contribution mondiale du secteur des TIC au développement durable

Le défi à relever

Le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) évolue rapidement. Réputé pour sa capacité à créer de nouveaux produits et services, il favorise la convergence de services distincts et stimule ainsi l’émergence d’offres intégrées. En matière de RSE, ces évolutions constantes génèrent des risques et des opportunités qui à leur tour varient très vite. Alors que les entreprises cherchent souvent à définir leurs priorités afin d’optimiser la durabilité de leurs efforts en matière de RSE, il n’existe pas de consensus quant aux domaines de focalisation stratégique les plus pertinents pour l’industrie des TIC dans son ensemble.

Notre approche

L’Initiative mondiale du secteur des TIC en faveur de l’environnement et du développement durable (Global eSustainability Initiative - GeSI), partenariat qui rassemble entre autres Vodafone, Nokia, Motorola et BT, a recruté BSR afin de répondre à cette problématique. BSR a ainsi mis en place un processus permettant de définir les domaines de focalisation stratégique les plus importants dans le secteur des TIC.

Ces domaines sont :

• Définis sur la base d’une consultation des parties prenantes (par exemple, au travers d’une série d’entretiens multipartites) ;
• Centrés sur les sujets pour lesquels le secteur des TIC peut apporter la plus importante contribution au développement durable ;
• Classés par sous-secteur de l’industrie des TIC, tels que l’électronique de grande consommation, les prestataires de services, Internet et la fabrication ;
• De nature prospective —caractéristique particulièrement importante étant donné la vitesse de développement de l’industrie des TIC.

Nos résultats

Ce processus de focalisation stratégique vise à produire des résultats présentant les avantages suivants :

• Les 22 entreprises membres de la GeSI pourront améliorer la qualité de leurs propres stratégies et rapports de développement durable, en se concentrant sur les domaines les plus pertinents. Elles pourront ainsi optimiser leur contribution au développement durable ; 
• Les analystes financiers auront une meilleure compréh  ension des domaines de focalisation stratégique les plus pertinents pour les entreprises du secteur des TIC et pourront ainsi affiner l’analyse du  secteur des TIC ;
• GeSI sera en mesure de focaliser l’élaboration de ses futures stratégies et feuilles de route sur les domaines de focalisation stratégique les plus pertinents pour le secteur des TIC.

Le détail des travaux est public, et accessible (en anglais) sur ce document. Le rapport SMART2020 (en anglais) permet également de voir les conclusions tirées de l’analyse.